Sıkça Sorulan Sorular

Soru : Ürünlerinizin garantisi var mı?
Cevap : İmalatını yapmakta olduğumuz tüm ürünlerimiz kullanım hataları dışında 2 yıl garantili olup, ayrıca 10 yıl yedek parça garantisi bulunmaktadır.

Soru : Teknik yardım nasıl alabilirim ?
Cevap : Teknik yardım iletim sayfasında gösterilen telefonlarla veya iletişim formu düzenleyerek geri dönüşümü sağlatmakla her zaman alabilirsiniz. HSC her zaman yanınızdadır.

Soru : Satınalma ile ilgili problemlerde kimi aramalıyım ?
Cevap : Satınalma ile ilgili karşılaşılan tüm problemlerde, Mehmet Çimen'i bizzat (0553 163 32 34) nolu telefondan veya e-mail ( mehmetcimen@ulv.gen.tr) atarak ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili probleminiz en kısa sürede çözülecektir.

Soru : Satın aldığım ürünlerİ nasıl teslim alabilirim ?
Cevap : Ürünleriniz teslimatı tarafınızdan talep ettiğiniz şekilde yapılır.

Ancak, Teslimat ile ilgili özel bir talebiniz yok ise ;

Kargo ile;
-Tarafınızca belirtilen adrese firmamızca kargo ile teslim edilir. Teslimatta kargo bedeli alıcıya aittir. Müsterimiz kargo bedeli ödemesinde firmamıza tanınan özel indirimden faydalanır.

Adrese teslim
-Firmamız araç üstü cihaz alımlarında cihazı bizzat firma elemanı ile yerinde teslim eder.
-Bu teslimatta mutlaka kullanacak personele eğitim verilir.
-Nakliye bedeli firmamızca karşılanır.